FAQs

Algemeen Wanneer u onze site bezoekt worden verschillende gegevens verzameld teneinde u een optimale dienstverlening te kunnen bieden. In deze Privacy Statement wordt precies uitgelegd welke gegevens worden verwerkt, wat er met uw gegevens wordt gedaan en welke rechten u heeft. Welke gegevens worden door Printandstitch.be verwerkt? Enerzijds zijn dit gegevens die u zelf invult op het invulscherm indien u een bestelling via de site doet. Deze gegevens betreffen uw identiteit (zoals naam, adres, e-mail etc.). Alsook gegevens die in verband staan met de door uw gekozen wijze van betalen. Anderzijds zijn dit de zogenaamde "verkeersgegevens" van de bezoekers van de site. Zo wordt het IP adres van uw computer geregistreerd. Wat doet Printandstitch.be met uw gegevens? Het doel van het verwerken van de gegevens is: Het verwerken van uw bestelling, de betaling daarvan en de bezorging op het juiste afleveradres; Het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van site; Het kunnen doen van (gepersonaliseerde) aanbiedingen en acties of het verstrekken van voor u relevante informatie of nieuwsbulletins. Dit alleen in het geval u daar toestemming voor gegeven heeft. De persoonsgegevens worden alleen voor bovengestelde doelen verwerkt. Beveiliging Alle gegevens worden naar beveiligde servers verstuurd. Printandstitch.be hanteert hierbij een beveiligingsniveau dat passend is bij de aard van de te beschermen gegevens. Uw rechten U kunt altijd aan Printandstitch.be vragen welke gegevens over u worden verwerkt. Hiertoe kunt u een e-mail sturen. Ook kunt u via e-mail aan Printandstitch.be vragen verbeteringen, aanvullingen of andere correcties aan te brengen, die Printandstitch.be zo spoedig mogelijk zal verwerken. Indien u geen prijs meer stelt op het ontvangen van informatie, aanbiedingen of evaluaties dan kunt u via e-mail Printandstitch.be hiervan op de hoogte stellen. Vragen over het privacy beleid van Printandstitch.be Voor alle andere vragen die u mocht hebben over het privacy beleid van Printandstitch.be kunt u een email sturen via ons contactformulier of bellen naar +32 (0)11 59 29 29 Post adres van Printandstitch.be is Huppeldepup BV, Bloemenhofstraat 26, 3500 Hasselt, België PRIVACYVERKLARING Deze privacyverklaring werd opgemaakt conform de GDPR (AVG) voorschriften. Printandstitch.be maakt deel uit van Huppeldepup BV. PERSOONSGEGEVENS DIE WORDEN VERWERKT Printandstitch.be. kan persoonsgegevens over u verwerken, doordat u gebruik maakt van de diensten van Printandstitch.be, en/of omdat u deze zelf bij het invullen van een contactformulier op de website aan Printandstitch.be. verstrekt. Printandstitch.be kan de volgende persoonsgegevens verwerken: - Uw voor- en achternaam - Uw adresgegevens - Uw e-mailadres - Bericht Daarnaast vraagt Printandstitch.be bij een bestelling volgende gegevens op: - Uw voor- en achternaam - Uw adresgegevens - Uw leveringsadres - Uw telefoonnummer - Uw e-mailadres - Bericht of door u verstrekte aanvullende informatie WAAROM Printandstitch.be GEGEVENS NODIG HEEFT Printandstitch.be verwerkt uw persoonsgegevens om u per e-mail te kunnen bereiken om zo uw vragen of opmerkingen te beantwoorden en hierbij een toelichting te kunnen bieden. Daarnaast kan Printandstitch.be uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst van opdracht, doorgaans bestaande uit juridische dienstverlening. De gegevens van het registratieformulier zijn vereist om een automatisch facturatie te laten slagen en na bestelling dadelijk een factuur (pro forma) te laten sturen via geautomatiseerde e-mail. Printandstitch.be kan enkele keren per jaar een nieuwsbrief uitsturen naar zijn klanten. Deze hebben de kans om uit te schrijven. Deze nieuwsbrieven gaan over (ver)nieuw(d) aanbod en voordeligere prijzen. HOE LANG Printandstitch.be GEGEVENS BEWAART Printandstitch.be bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren, waarvoor uw gegevens worden verzameld. Uw gegevens worden niet langer dan een jaar bewaard indien er geen overeenkomst met u tot stand komt. DELEN MET ANDEREN Printandstitch.be verstrekt uw persoonsgegevens alléén aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Privacyverklaring IN KAART BRENGEN WEBSITEBEZOEK Op de website van Printandstitch.be worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer en het tijdstip van opvraging en gegevens die uw browser meestuurt. Daarnaast wordt bijgehouden welke bestellingen en bijhorende tijdstippen klanten bezoeken. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoek- en klikgedrag op de website. Printandstitch.be gebruikt deze informatie om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd en werden en worden nooit aan derden verstrekt. GOOGLE ANALYTICS Printandstitch.be maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de websitegebruiken en hoe effectief de Adwords-advertenties van Printandstitch.be bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie. U treft ook het privacybeleid van Google Analytics hier aan https://policies.google.com/privacy?hl=nl Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de Website aan Printandstitch.be te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Printandstitch.be heeft hier geen invloed op. Printandstitch.be heeft Google geen toestemming gegeven om via Printandstitch.be verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. SOCIALE MEDIA Printandstitch.be gebruikt de externe dienst SHARE THIS (www.sharethis) om sociale knoppen van Facebook, Twitter, LinkedIn, Google plus, enz in de site te implementeren. Share This verklaart GDPR compliant te zijn. COOKIE’S Printandstitch.be gebruikt eigen, functionele cookies om de winkelkar functioneel te maken. Daarnaast zijn er cookies van andere partijen, waaronder Google Ads, Google Analytics en sociale media. BETALINGSVERKEER Voor Printandstitch.be is beveiliging het allerbelangrijkste. Het betalingsverkeer verloopt via de diensten van Mollie.com. Alle data van u die zij verwerken, wordt gegarandeerd opgeslagen op Nederlandse servers. Deze servers staan in extreem beveiligde datacentra, onder toezicht van hun gespecialiseerde NOC-team. Ze voldoen aan alle Richtsnoeren voor de veiligheid van internetbetalingen, opgesteld door de Europese Bankautoriteit. Ook krijgen ze permanent toezicht van De Nederlandsche Bank. Meer informatie over hun privacy policy https://www.mollie.com/be/privacy GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@printandstitch.be, tav Thierry Germeys. Het onderwerp van deze mail dient “GDPR inzage gegevens” te hebben om zo voorrang te verkrijgen. Printandstitch.be zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren. BEVEILIGEN Printandstitch.be neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Printandstitch.be maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien u meer informatie wenst over de beveiliging van door Printandstitch.be verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met Printandstitch.be op via info@printandstitch.be. www.printandstitch.be en www.huppeldepup.be zijn de websites van Printandstitch.be. Printandstitch.be is als volgt te bereiken: Postadres: Bloemenhofstraat 26, 3500 Hasselt, +32(0)478.59.29.29 BTW-nummer: BE 0462.743.349 E-mailadres: info@printandstitch.be Privacy policy verantwoordelijke (DPO) : T. Germeys